報(bào)告顯示，受訪者連續(xù)第二年稱，公眾對媒體的不信任有所下降；63%的受訪者稱今年公眾失去了對媒體的信任，低于2018年的71%和2017年的91%。Cision首席執(zhí)行官凱文-阿克羅伊德表示盡管假新聞仍是一大問題，但社交媒體和資源成為記者們最擔(dān)心的問題，尤其是在美國、加拿大和英國。調(diào)查結(jié)果還表明，記者們不僅越來越關(guān)注社交媒體作用的變化，也愈發(fā)依賴以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為導(dǎo)向的故事。調(diào)查結(jié)果還揭示了媒體與傳播專業(yè)人士之間的關(guān)系。報(bào)告的其它主要結(jié)論包括：記者們依然愈發(fā)依賴數(shù)據(jù)來決定他們關(guān)注的新聞。公關(guān)和傳播專業(yè)人士是記者心中非常重要的合作伙伴，尤其是在不穩(wěn)定的媒體環(huán)境中。社交媒體比以往同時(shí)不重要，但也更重要，記者們對依賴社交媒體來發(fā)布內(nèi)容還是心存顧慮。