美世近期發(fā)布了一項(xiàng)深入研究成果，該研究從四個(gè)要素審視了全球發(fā)展速度最快的城市中員工的需求。這四個(gè)要素分別是：人文、健康、金錢(qián)和職業(yè)。該研究在高技能人才競(jìng)爭(zhēng)激烈的背景下對(duì)員工驅(qū)動(dòng)因素進(jìn)行了透徹分析。它還為企業(yè)和市政當(dāng)局提供了行之有效的建議，以助其加速人才戰(zhàn)略并取得商業(yè)利益。

這項(xiàng)名為為“以人為本：推動(dòng)新興特大城市的發(fā)展”的研究對(duì)7個(gè)國(guó)家（巴西、中國(guó)、印度、肯尼亞、墨西哥、摩洛哥和尼日利亞）的15個(gè)現(xiàn)有和未來(lái)特大城市的7200名員工和577名雇主進(jìn)行了調(diào)查。

此研究對(duì)以人為本的四大支柱（人文、健康、金錢(qián)和職業(yè)）中的20個(gè)要素進(jìn)行了探索。美世請(qǐng)所有受訪者根據(jù)影響他們留在或離開(kāi)某個(gè)城市的決策因素重要性來(lái)對(duì)五大因素進(jìn)行排序。其中最引人關(guān)注的調(diào)查發(fā)現(xiàn)表明，如果城市和企業(yè)希望吸引合適人才來(lái)完成未來(lái)的工作，那么人文和社會(huì)因素是最需要關(guān)注的。

總體生活滿意度是決定人才留下或離開(kāi)一個(gè)城市的最重要因素。在考慮遷往一個(gè)新城市時(shí)，員工對(duì)于生活滿意度的關(guān)心程度要比雇主預(yù)料的高一倍。生命財(cái)產(chǎn)安全則排在第二位。收入排在第三位，與親友的距離排在第四位，職業(yè)和工作機(jī)會(huì)排在第五。

針對(duì)地方政府的研究中的一項(xiàng)重要調(diào)查結(jié)果顯示，多數(shù)員工認(rèn)為自己的城市表現(xiàn)不佳。人才期望值與城市表現(xiàn)落差最大的方面是生命財(cái)產(chǎn)安全和基礎(chǔ)設(shè)施。在污染、個(gè)人壓力、住房保障、交通運(yùn)輸，以及生命財(cái)產(chǎn)安全等方面，城市提供能力和被調(diào)查員工期望值之間存在巨大鴻溝，這為取得巨大提升以滿足員工未來(lái)需求和期望創(chuàng)造了重要機(jī)遇。

研究顯示，人才并未指望任何一方憑借一己之力解決城市的系統(tǒng)性問(wèn)題。根據(jù)本研究，人才期望所在城市或當(dāng)?shù)卣?(79%)、國(guó)家或聯(lián)邦政府 (74%) 和大型企業(yè) (57%) 發(fā)揮作用，使城市更具吸引力，滿足他們對(duì)總體生活滿意度、生命財(cái)產(chǎn)安全和收入的需求。（美通社,2018年11月5日上海）